Castalla dispone del servicio gratuito Mediaprop para uso de toda la población – Castalla disposa del servei gratuït Mediaprop per a ús de tota la població
14 de octubre de 2025
- Mediante este servicio se pueden resolver conflictos de manera pacífica a través de la mediación.
La Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Castalla recuerda que existe un servicio gratuito para toda la población para resolver conflictos de manera pacífica a través de la mediación y sin necesidad de acudir a los juzgados.
Se trata de Mediaprop, un programa que se ofrece en Castalla desde el año 2022, y que puede utilizar cualquier ciudadano o ciudadana del municipio para resolver problemas entre personas.
Como ha destacado Magda Berenguer, concejala de Servicios Sociales, “este es un servicio desconocido para la mayoría de las personas y, gracias a él, se pueden solucionar muchos problemas o inconvenientes que puedan sufrir los vecinos de Castalla. A pesar de ser un servicio que se tramita a través de Servicios Sociales, está abierto para cualquier persona que lo necesite, independientemente de su situación personal o económica”.
Berenguer ha recordado que “es mucho mejor resolver los problemas por voluntad de las partes y que lleguen a un acuerdo, que no tener que judicializar un asunto que podría solucionarse con más celeridad”.
Este servicio puede utilizarse “para resolver conflictos como herencias familiares, discusiones sobre el cuidado de personas mayores, problemas vecinales, empresariales, etc”, según ha explicado Encarna Leal, una de las mediadoras en Mediaprop.
Desde el pasado 6 de octubre, Mediaprop ofrece sus servicios cada lunes alterno en horario de 16:00 a 20:00 horas. Así, las personas interesadas tendrán que pedir una cita en las dependencias de Servicios Sociales, en la Avenida de las Constitución, para acudir a hablar con las mediadoras.
Mediaprop es un proyecto que viene a través de la Conselleria de Justicia de la Generalitat Valenciana, para los ayuntamientos de más de 7.000 habitantes. A Castalla, cada año se le concede una subvención, con la que se hacen cargo los costes de este servicio, el cual está licitado con la empresa Aletea Diálogo.
Encarna Leal ha explicado que “cada vez es más común que acudan a la mediación parejas que se han divorciado para conseguir llegar a un acuerdo sin tener que llegar al juzgado, todo, bajo el asesoramiento de sus respectivos abogados”. De hecho, “desde hace unos meses, con la nueva Ley de Medidas de Eficiencia Procesal, es un requisito imprescindible intentar resolver los conflictos antes de acudir a la vía judicial, a través de la mediación o conciliación, y los vecinos de Castalla pueden acceder a ello gratuitamente”, como ha indicado Leal.
Además, también se ofrece a la ciudadanía “talleres y charlas informativas a nivel preventivo, tanto en centros educativos, como en organizaciones empresariales, asociaciones, etc, subvencionados por la Concejalía de Servicios Sociales”, como ha informado. Tanto Encarna Leal como María Dolores Hernández, mediadoras de Mediaprop en Castalla, tienen formación jurídica con más de 30 años de experiencia en la abogacía y 14 años como mediadoras.
La concejala del área ha recordado que “no solamente se pueden resolver problemas entre ciudadanos a nivel individual, también pueden utilizarlo colectivos, empresas, clubes deportivos… Con este servicio se pueden evitar muchos enfrentamientos largos y costosos y llegar a un entendimiento amistoso”. Por todo ello, “animamos a los vecinos y vecinas de Castalla a que acudan a este servicio si tienen algún conflicto antes de acudir a los juzgados, porque, muchas veces, con el asesoramiento de las profesionales, se pueden resolver de una manera eficaz”.
– Lunes alternos: 16:00h a 20:00h. – 965561000 – info@castalla.org. Dependencias de Servicios Sociales: Avda. Constitución, esquina calle Azorín.
- Mitjançant aquest servei es poden resoldre conflictes de manera pacífica a través de la mediació.
La Regidoria de Serveis Socials de l’Ajuntament de Castalla recorda que existeix un servei gratuït per a tota la població per a resoldre conflictes de manera pacífica a través de la mediació i sense necessitat d’acudir als jutjats.
Es tracta de Mediaprop, un programa que s’ofereix a Castalla des de l’any 2022, i que el pot utilitzar qualsevol ciutadà o ciutadana del municipi per a resoldre problemes entre persones.
Com ha destacat Magda Berenguer, regidora de Serveis Socials, “aquest és un servei desconegut per a la majoria de les persones i, gràcies a ell, es poden solucionar molts problemes o inconvenients que puguen patir els veïns de Castalla. Malgrat ser un servei que es tramita a través de Serveis Socials, està obert per a qualsevol persona que el necessite, independentment de la seua situació personal o econòmica”.
Berenguer ha recordat que “és molt millor resoldre els problemes per voluntat de les parts i que arriben a un acord, que no haver de judicialitzar un assumpte que podria solucionar-se amb més celeritat”.
Aquest servei pot utilitzar-se “per a resoldre conflictes com ara herències familiars, discusions sobre la cura de les persones majors, problemes veïnals, empresarials…”, segon ha explicat Encarna Leal, una de les mediadores en Mediaprop.
Des del passat 6 d’octubre, Mediaprop ofereix els seus serveis cada dilluns altern en horari de 16:00 a 20:00 hores. Així, les persones interessades hauran de demanar una cita a les dependències de Serveis Socials, a l’Avinguda de la Constitució, per tal d’acudir a parlar amb les mediadores.
Mediaprop és un projecte que arriba a través de la Conselleria de Justícia de la Generalitat Valenciana, per als ajuntaments de més de 7.000 habitants. A Castalla, cada any se li concedeix una subvenció, amb la qual es fa càrrec de les despeses d’aquest servei, el qual està licitat amb l’empresa Aletea Diálogo.
Encarna Leal ha explicat que “cada vegada és més comú que facen ús de la mediació parelles que s’han divorciat per a aconseguir arribar a un acord sense haver d’anar al jutjat, tot, sota l’assessorament dels seus respectius advocats”. De fet, “des de fa uns mesos, amb la nova Llei de Mesures d’Eficiència Processal, és un requisit imprescindible intentar resoldre els conflictes abans d’acudir a la via judicial, a través de la mediació o conciliació, i els veïns de Castalla poden accedir-hi gratuïtament”, com ha indicat Leal.
A més a més, també s’ofereix a la ciutadania “tallers i xarrades informatives a nivell preventiu, tant a centres educatius, com a organitzacions empresarials, associacions, etc., subvencionats per la Regidoria de Serveis Socials”, com ha informat. Tant Encarna Leal com María Dolores Hernández, mediadores de Mediaprop a Castalla, tenen formació jurídica amb més de 30 anys d’experiència en l’advocacia i 14 anys com a mediadores.
La regidora de l’àrea ha recordat que “no solament es poden resoldre problemes entre ciutadans a nivell individual, també poden utilitzar-lo col·lectius, empreses, clubs esportius… Amb aquest servei es poden evitar molts enfrontaments llargs i costosos i arribar a un enteniment amistós”. Per tot això, “animem als veïns i veïnes de Castalla a acudir a aquest servei si tenen algun conflicte abans d’anar als jutjats, perquè, moltes vegades, amb l’assessorament de les professionals, es poden resodlre d’una manera eficaç”.
– Dilluns alterns: 16:00h a 20:00h. – 965561000 – info@castalla.org. Dependències de Serveis Socials: Avda. Constitució, cantonada carrer Azorín.